שלב 03
מה עושים עם מה שראינו?
ברגע שראינו את הרשת, שאנחנו מבינים מי מחובר למי, איפה נמצאים הקשרים המרכזיים, היכן קיימים גשרים ופערים - אפשר להתחיל לפעול.
לפעול ברשת פירושו לא רק לנהל אנשים, אלא לפתח ולמנף את הקשרים שמאפשרים לאנשים וליחידות להצליח.
לבנות, לשמר ולמנף את הרשת האישית שלי.
לחזק חיבוריות, ליצור גשרים ולהרחיב את הקשרים של היחידה.
פותח על־ידי ד״ר מוטי קלנג © 2022
המודל מציג ארבעה כיווני פעולה רשתיים משלימים
שני כיווני פעולה ברמה האישית: לבנות את הרשת ולמצות אותה.
רשת טובה אינה רק רשת שיש לי, אלא רשת שאני יודע להשתמש בה.
מיצוי הרשת פירושו לדעת לפנות לאנשים, להיעזר בהם, לשתף אותם ולשמור על הקשרים לאורך זמן.
לדעת לזהות מי יכול לעזור לי ולבקש עזרה בצורה נכונה.
לשתף ידע, מידע ומשאבים וליצור ערך גם עבור אחרים.
להישאר בקשר גם כאשר אין צורך מיידי בעזרה.
להבין איזה אדם יכול לפתוח עבורי מידע, ידע, הזדמנות או חיבור חדש.
רשת אישית אינה דבר קבוע. היא מתפתחת לאורך זמן.
כדי לבנות רשת אפקטיבית צריך להעמיק קשרים חשובים, ליצור קשרים חדשים ולשמור על מגוון ברשת.
להשקיע בקשרים שחשובים לי - היכרות, אמון והדדיות.
לזהות אנשים שחשוב לי להכיר וליזום איתם קשר.
להיות פתוח להזדמנויות לקשר במפגשים, פרויקטים, כנסים וסיטואציות בלתי מתוכננות.
להכיר בכך שלא כל קשר צריך להישאר באותה רמת קרבה. לעיתים נכון להפחית השקעה בקשרים שאינם משרתים ואף פוגעים בצרכים שלי.
שני כיווני פעולה ברמה היחידה והצוות: לחזק חיבוריות פנימית וקישוריות חוץ.
גם ביחידה קיימת רשת שאפשר לחזק.
חיבוריות פנימית מאפשרת לאנשים להכיר זה את זה, לשתף פעולה, להעביר מידע, לתת תמיכה ולפעול יחד.
חשוב לחזק גם את החיבוריות החברתית וגם את החיבוריות המשימתית.
קשרים שמחזקים היכרות, אמון, תמיכה ותחושת שייכות.
קשרים שמאפשרים שיתוף פעולה, העברת מידע, פתרון בעיות וביצוע משימות.
המטרה אינה שכולם יהיו מחוברים לכולם. המטרה היא ליצור את החיבוריות הנדרשת כדי שהיחידה תוכל לתפקד, ללמוד ולהתפתח.
יחידה אינה פועלת רק בתוך עצמה.
קשרים עם אנשים ויחידות אחרות מאפשרים גישה לידע, ניסיון, משאבים, נקודות מבט והזדמנויות שאינם נמצאים בתוך היחידה.
לעודד בעלי תפקידים ליצור קשרים מקצועיים עם מקבילים להם:
ליצור קשרים יזומים עם יחידות וארגונים אחרים:
איך אחרים מתמודדים עם אתגרים דומים?
אילו רעיונות ונקודות מבט נמצאים מחוץ לרשת שלנו?
אילו משאבים ויכולות אפשר לחבר?
אילו קשרים יכולים לפתוח אפשרויות חדשות ליחידה?
רשת חזקה אינה רק רשת שמחוברת היטב מבפנים — היא גם רשת שיודעת להתחבר החוצה.
קשרים אינם נוצרים באופן אקראי לחלוטין. ישנם כמה עקרונות בסיסיים שעוזרים להבין איך רשתות נוצרות, מתחזקות ומשתנות.
אנשים נוטים ליצור קשר עם אנשים שהם פוגשים ונמצאים בקרבתם — פיזית, מקצועית או חברתית.
אנשים נוטים להתחבר לאנשים שדומים להם במאפיינים, בתפקיד, בתחומי עניין או בניסיון.
קשרים נוטים להתחזק כאשר יש הדדיות — נתינה וקבלה, עזרה ושיתוף.
כאשר שני אנשים מחוברים לאותו אדם, גדל הסיכוי שהם יתחברו גם זה לזה. כך נוצרים מעגלים וקבוצות של קשרים.
אנשים שכבר מחוברים לאנשים רבים נוטים לקבל הזדמנויות לקשרים נוספים.
העקרונות האלה אינם רק תיאוריה. הם יכולים לעזור לנו לחשוב על הפעולות שאנחנו עושים:
כך הופכת הבנת הרשת לשפה מעשית של פעולה.
רוצים לעבור מהבנה לעשייה? כאן נכנסת לתמונה העבודה עם הרשת — הרצאות, סדנאות, מיפוי וליווי שהופכים את העקרונות לתהליך ממשי בארגון.